Politique de confidentialité

Notre engagement

Cette Politique de confidentialité et de sécurité explique comment iFOREX recueille des données personnelles vous concernant et comment la société maintient, utilise et divulgue ces données.
iFOREX s'engage à protéger la confidentialité de toutes les données personnelles que vous lui fournissez, y compris les données communiquées lors de vos visites sur ce site Web. iFOREX utilise uniquement vos données personnelles en conformité avec cette politique de confidentialité et de sécurité.

Quels renseignements recueillons-nous sur vous ?

Afin de permettre à iFOREX de vous fournir ses services en matière d'investissement, iFOREX doit collecter et conserver des renseignements personnels sur vous conformément aux exigences légales obligatoires. Cela inclus, entre autres, votre date de naissance, votre adresse, une photocopie certifiée de votre carte nationale d’identité, passeport, ou toute autre forme de document d’identité, ainsi qu’une photocopie certifiée d’une facture utilitaire récente ou toute autre preuve de domiciliation. Nous pouvons également obtenir des renseignements personnels lors d’authentifications ou de vérifications d'identité, inclus des vérifications auprès des agences d'évaluation du crédit (qui peuvent garder une trace de ces données) pour prévenir les fraudes.

En outre, iFOREX collecte et traite des renseignements personnels sur vous, ces derniers étant nécessaires pour lui permettre de vous offrir ses services. Cela inclus des informations sur vous reçues lorsque vous avez fait une inscription en ligne ou rempli un formulaire, et lorsque vous vous êtes connecté à votre compte iFOREX et avez tradé.

iFOREX peut également obtenir des données suite à votre utilisation des sites Web et logiciels d’iFOREX et stocker ces renseignements dans votre profil personnel. Ces renseignements peuvent comprendre des zones de sites utilisées, des pages consultées, la fréquence et la durée des visites, l’adresse IP, les paramètres d’identification de l’ordinateur, les types de transactions effectuées, les documents téléchargés, les clics de souris, les mouvements de souris, les activités de défilement, ainsi que les textes que vous entrez dans ce site, quels sites web vous ont référé au nôtre, ou vers quel site vous vous êtes dirigés en cliquant sur un de nos liens.

Comment utilisons-nous et partageons-nous des informations personnelles identifiables ?

iFOREX peut utiliser vos renseignements personnels et les partager avec des partenaires, fournisseurs, fournisseurs de services, processeurs de transactions, conseillers et affiliés d'iFOREX (inclus, mais pas limité à, les sociétés mères, filles et subsidiaires du Groupe iFOREX) (les « Partenaires ») pour les fins suivantes uniquement, ou sous réserve de votre consentement explicite:

• vous fournir les services que vous avez demandés, dont le traitement de transactions ;
• confirmer votre identité ;
• entretenir votre profil personnel ;
• gérer votre compte ;
• vous contacter si nécessaire et si approprié en fonction des services qui vous sont fournis ;
• vous mettre à jour en tant que client concernant des questions telles que les contrats que vous avez tradés et des activités d'iFOREX
• gérer et administrer les produits et services qui vous sont offerts ;
• dans un but de marketing, inclus, mais pas limité à, pour vous fournir des informations concernant les produits et services offerts par iFOREX et ses Partenaires ;
• développer et comprendre les produits et services que vous pourriez souhaiter obtenir d'iFOREX ou de ses partenaires ;
• vous fournir des informations ou des opportunités que nous pensons être pertinentes pour vous ;
• adapter le site Web à vos besoins et intérêts ;
• générer des données statistiques impersonnelles ;
• pour faire respecter les termes et conditions ;
• dans le cas où iFOREX pense que vous avez enfreint ses termes et conditions, ou  abusé de vos droits à l’utilisation de ses services, ou accompli tout acte ou omission qu’iFOREX estime violer toute législation en vigueur, règle ou régulation ; dans ce cas, iFOREX peut partager vos données avec des organismes d’application de la loi et autres autorités compétentes de même qu’avec d’autres tierce parties, si nécessaire ;
• si iFOREX est requise, ou estime être requise par la loi de partager ou de divulguer vos informations à des autorités financières ou à toute autre tierce partie ;
• en cas de différend, ou en case de procédure judiciaire de tout type entre vous et iFOREX, ou entre vous et d’autres clients ou des tierces parties concernant, ou en relation avec, les services fournis par iFOREX ;
• pour mener des sondages et des remplir des questionnaires ;
• dans le cas où iFOREX estime que le partage de cette information est nécessaire pour empêcher un danger physique imminent ou un dommage à la propriété ;
• si iFOREX organise l’opération de ses services dans un autre cadre de travail, ou au travers d’une autre structure légale ou entité, ou si iFOREX est acquise par, ou fusionne avec une autre entité, à condition toutefois que ces entités acceptent d'être liées par les dispositions de la présente politique, les changements respectifs pris en considération.

Données statistiques

iFOREX peut combiner vos informations personnelles identifiables avec des informations d’autres utilisateurs de ce site Web afin de créer une base de données statistiques impersonnelles dans le but de surveiller et d’améliorer les services. iFOREX peut fournir ces données statistiques à des tierces parties. En aucune circonstance vous ne pourrez être identifié à partir de ces données statistiques. Vous resterez anonyme.

Choix / Désinscription

Pendant le processus d’inscription chez iFOREX en tant que client, on vous donnera l’option de ne pas souscrire aux services supplémentaires suivants :

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications susmentionnées, vous pouvez annuler votre suscription en suivant la procédure décrite dans chaque communiqué.

Transfert de données vers des pays tiers

Vous admettez qu’iFOREX, par nature, en tant que service en ligne, peut emmagasiner et traiter des informations dans différents sites, dans le monde entier. Si vous êtes résident d’une juridiction comme un état membre de l’Espace économique européen, lorsque le transfert de vos données personnelles vers une autre juridiction requiert votre consentement, vous nous donnez alors votre consentement express et sans ambiguïté à un tel transfert.

Mise à jour de vos renseignements

Vous pouvez informer iFOREX à tout moment que vos coordonnées personnelles ont changé ou que vous souhaitez qu'iFOREX supprime les renseignements personnels que nous détenons vous concernant en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : cs@iforex.com.
Nous modifierons ou éliminerons vos renseignements personnels conformément à vos instructions, sauf dans la mesure où nous sommes tenus à maintenir ces renseignements personnels à des fins réglementaires ou légales, pour vous fournir les services que vous avez demandés ou pour entretenir des registres commerciaux adéquats. Dans tous les cas, iFOREX peut conserver toute information générale ou rendue anonyme aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité et de sécurité, indéfiniment.

Liens

Lorsque vous utilisez ce site Web, il se peut que vous ayez la possibilité de vous diriger vers d'autres sites avec un lien. La présente Politique de Confidentialité et de Sécurité ne s'applique pas à ces autres sites.

Cookies

Les cookies sont des petits fichiers d'informations, qui comprennent souvent un numéro ou une valeur d'identification unique, et qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur en conséquence de votre utilisation du logiciel de trading d'iFOREX et/ ou de votre accès au site Web d'iFOREX.

Nous utilisons aussi bien des cookies identifiants que des cookies permanents. Une session avec cookie identifiant s'achève lorsque vous fermez votre navigateur. Ces cookies sont utilisés pour vous permettre d’accéder à votre compte en ligne.

Un cookie permanent reste sur votre disque dur pour une durée prolongée. Les cookies permanents sont utilisés uniquement pour recueillir des informations statistiques, comme mentionné plus haut. La plupart des navigateurs internet sont configurés pour accepter les cookies.

Si vous ne souhaitez recevoir aucun cookie, il se peut que vous ayez la possibilité de changer les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour que votre ordinateur vous prévienne à chaque fois qu’il reçoit un cookie, vous donnant ainsi la possibilité de l’accepter ou pas. Cependant, cela peut porter atteinte à la qualité des services que nous vous fournissons en rapport avec votre compte. Certains cookies permanents, comme les cookies Flash, ne peuvent être supprimés et ne peuvent être bloqués en changeant les paramètres de votre navigateur.

Remarketing avec Google Analytics

Il se peut que nous utilisions les informations que nous collectons pour nous aider à vous envoyer des publicités pertinentes pour vous (remarketing). Le remarketing est un moyen pour nous de connecter des visiteurs à nos sites Web et nos publicités, basé sur leurs interactions passées avec notre site Web et nos publicités. Des vendeurs marketing tiers peuvent être employés par iFOREX pour effectuer ce type de service de remarketing. Par conséquent, des vendeurs-tierce partie, inclus Google, peuvent afficher des publicités d’iFOREX sur des sites internet. Ces vendeurs-tierce partie, inclus Google, peuvent aussi utiliser leurs cookies, les cookies d’une tierce partie et des technologies similaires pour fournir des publicités basé sur les visites antécédentes du visiteur sur le site d’iFOREX.

Vous pouvez décider de ne plus souscrire à Google Analytics pour l’affichage d’annonceurs et ne plus souscrire aux publicités personnalisées de Google Display Network en allant sur la page Préférence pour les annonces de Google. Vous êtes aussi encouragé à visiter la page du Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Pour plus d’informations, vous pouvez aussi visiter la page des Règles de confidentialité de Google.

Sécurité

iFOREX prend le sujet de la sécurité très au sérieux, et s'efforce autant que possible de protéger vos données personnelles, et de s’assurer que les personnes non-autorisées n’y ont pas accès. Les mesures appliquées comprennent le cryptage pendant la transmission de données, des mécanismes d'authentification sévères et la séparation des machines et des données pour fournir des zones sécurisées.

Bien que ces systèmes et procédures réduisent le risque de failles de sécurité, ils n’apportent pas une sécurité absolue. C’est pourquoi iFOREX ne peut garantir que notre service sera à l'abri de tout acte répréhensible, dysfonctionnement, interception illégale ou d’un accès non autorisé aux informations qui y sont stockées et à d'autres risques liés à la sécurité de l'information, ou que vos communications privées effectuées sur ou via notre service resteront confidentielles.

Quels sont vos droits?

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles demandées par iFOREX. Cependant, si vous ne nous fournissez pas les informations réclamées dans le formulaire d'inscription, iFOREX peut de pas être en mesure d'ouvrir un compte à votre intention, ou de vous fournir tout service, information ou assistance qui pourrait vous intéresser ni d'évaluer l'opportunité du service que vous demandez.

Comment demander une copie d’informations ?

Si vous avez une requête, veuillez écrire à iFOREX, en indiquant votre identité ainsi que la description exacte de l’information que vous demandez.

Nous facturerons les frais pour couvrir les coûts de la vérification de la demande, la localisation, la récupération, l’examen et la copie de toute information requise, comme permis par la législation en vigueur.

Mise en application

iFOREX fait de son mieux pour se conformer à cette Politique de confidentialité et de sécurité. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique de confidentialité et de sécurité et l'application de celle-ci, veuillez les envoyer à cs@iforex.com. Après avoir reçu votre plainte, iFOREX peut vous contacter pour mieux comprendre vos préoccupations et fera de son mieux pour répondre rapidement à votre question, ou pour satisfaire pleinement votre doléance.

Amendements à la politique

iFOREX peut apporter des modifications à cette Politique de confidentialité et de sécurité de temps en temps. Tout changement prendra effet sept (7) jours après leur affichage sur le site Web, sauf si iFOREX modifie la Politique de confidentialité et de sécurité pour être en conformité avec des exigences légales ou de réglementation : dans ce cas, les modifications entreront en vigueur à la date demandée ou exigée.